Personvernerklæring

1. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Når du bruker Xora sine AI-tjenester for eiendomsmeglere, samler vi inn følgende opplysninger for å kunne levere og forbedre våre tjenester:

• Identifikasjons- og kontaktinformasjon (navn, e-postadresse, telefonnummer, tilknyttet meglerkontor).
• Tekniske data og bruksmønster (IP-adresse, innloggingsdata, nettlesertype, enhetsinformasjon).
• Innhold og eiendomsdata du laster opp for prosessering av våre AI-modeller (vi iverksetter tiltak for å anonymisere dette der det er hensiktsmessig).
• Fakturerings- og betalingsinformasjon ved kjøp av abonnement.

2. Rettslig grunnlag og formål (GDPR)

Vi behandler dine personopplysninger i strengt samsvar med personvernforordningen (GDPR). Vårt rettslige grunnlag for behandlingen er:

• Oppfyllelse av avtale (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b) for å levere våre AI-automatiseringsløsninger til deg og ditt byrå.
• Berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f) for å forbedre våre algoritmer, sikre systemene våre mot svindel, og analysere bruk for å optimalisere brukeropplevelsen.
• Samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a) for utsendelse av markedsføring og bruk av ikke-essensielle informasjonskapsler.

3. Datalagring og sletting

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Kundedata knyttet til aktive abonnementer beholdes så lenge avtalen løper. Data som brukes til å trene våre AI-modeller anonymiseres fortløpende. Du kan når som helst be om at din konto og tilhørende identifiserbare data slettes fra våre systemer.

4. Deling med tredjeparter

Xora selger aldri dine personopplysninger. Vi deler kun data med betrodde underleverandører (databehandlere) som er strengt nødvendige for å drifte tjenesten, for eksempel skytjenesteleverandører og leverandører av AI-infrastruktur. Alle våre databehandlere er underlagt strenge databehandleravtaler som sikrer full GDPR-etterlevelse og at data ikke brukes til egne formål.

5. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å sikre at plattformen fungerer optimalt, huske dine innstillinger og analysere trafikk. Du kan administrere dine cookie-preferanser i nettleseren din. Nødvendige informasjonskapsler kan ikke velges bort, da disse kreves for kjernefunksjonaliteten og sikkerheten i vår programvare.

6. Dine rettigheter som registrert

Som registrert bruker har du en rekke rettigheter etter personvernlovgivningen som vi tar på største alvor:

• Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg.
• Rett til retting av feilaktige eller ufullstendige opplysninger.
• Rett til sletting ('retten til å bli glemt') under visse forutsetninger.
• Rett til å begrense eller protestere mot spesifikk behandling av dine data.
• Rett til dataportabilitet (få utlevert dine data i et strukturert, maskinlesbart format).